Wie finde ich den richtigen Pflegedienst?

Auf die meisten dieser Fragen sollten Sie mit Ja antworten können:

  • Hat der Pflegedienst einen Versorgungs- und Vergütungsvertrag mit der Pflegekasse, damit mit dieser die Dienstleistungen abgerechnet werden können?
  • Hat der Pflegedienst mehr Fachkräfte als Hilfspersonal?
  • Arbeitet der Pflegedienst nach einem Pflegekonzept?
  • Ist der Standort des Pflegedienstes in der Nähe Ihrer Wohnumgebung, damit kurze Anfahrtswege sichergestellt sind?
  • Wird ein individueller Pflegeplan erstellt und mit Ihnen oder Ihren Angehörigen besprochen?
  • Werden die Pflegeleistungen ausführlich dokumentiert?
  • Arbeitet der Pflegedienst mit anderen Einrichtungen zusammen?
  • Kann der Pflegedienst auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen, durch zeitlich flexible Einsätze, zum Beispiel auch an Wochenenden oder in der Nacht, durch Berücksichtigung Ihrer Lebensgewohnheiten?
  • Kann der Pflegedienst gewährleisten, dass Sie möglichst von den gleichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern versorgt werden und sich nicht immer wieder auf neue Pflegekräfte einstellen müssen?
  • Kann der Pflegedienst alle Leistungsbereiche abdecken, die wichtig für Sie sind?
  • Informiert der Pflegedienst Sie ausführlich, welche Kosten die Pflegekasse übernimmt und welche Leistungen Sie selbst tragen müssen?

Diese Checkliste können Sie hier herunterladen:

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